Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są dane osób korzystających z serwisu firma-sprzatajaca-pszczyna.pl, w szczególności podczas przesyłania zapytania przez formularz kontaktowy.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MW GROUP – Mateusz Wróbel, NIP: 6381850536, prowadzący działalność pod marką BIKLIN. Kontakt w sprawach dotyczących prywatności: [email protected].
Serwis firma-sprzatajaca-pszczyna.pl jest prowadzony przez BIKLIN jako lokalny serwis dla Pszczyny i powiatu pszczyńskiego. Nie jest odrębnym administratorem danych ani osobną firmą.
2. Jakie dane przetwarzamy
- dane podane w formularzu, takie jak imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail oraz opcjonalny numer telefonu,
- informacje potrzebne do oceny zapytania, np. lokalizacja, adres realizacji, rodzaj usługi, zakres prac, metraż, termin i treść wiadomości,
- dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego,
- podstawowe dane techniczne zapisywane w logach serwera, m.in. adres IP, data żądania, typ przeglądarki i informacje potrzebne do ochrony serwisu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub innego uzgodnionego kanału kontaktu możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie. Prosimy nie przesyłać danych, które nie są potrzebne do wyceny lub realizacji usługi.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- obsługa zapytania, kontakt zwrotny i przygotowanie wyceny – na podstawie zgody lub w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy,
- zawarcie i realizacja umowy – gdy zamówisz usługę,
- zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom oraz ustalenie lub obrona roszczeń – jako prawnie uzasadniony interes administratora,
- realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – jeżeli dojdzie do zawarcia umowy.
Podstawami prawnymi są odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. a, b, c lub f RODO, zależnie od celu i etapu kontaktu.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora w zakresie hostingu, poczty elektronicznej, obsługi formularzy, utrzymania systemów IT oraz bezpieczeństwa. Jeżeli wymaga tego realizacja umowy lub obowiązek prawny, dane mogą otrzymać również podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, kurierskie lub podwykonawcze – wyłącznie w niezbędnym zakresie.
5. Okres przechowywania
- dane z zapytania i korespondencję przechowujemy do 2 lat od zakończenia kontaktu, chyba że wcześniej zażądasz ich usunięcia i nie istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania,
- dane związane z umową, rozliczeniami lub roszczeniami przechowujemy przez okres wynikający z przepisów prawa albo do upływu okresu przedawnienia,
- logi techniczne są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki serwisu.
6. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz – gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes – wnieść sprzeciw. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Wniosek możesz wysłać na [email protected]. Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Pliki cookies i dane techniczne
Serwis może wykorzystywać techniczne pliki cookies lub podobne mechanizmy niezbędne do prawidłowego działania strony, formularza i zabezpieczeń. Możesz ograniczyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na działanie części funkcji.
Na dzień aktualizacji tej polityki serwis nie uruchamia opcjonalnych narzędzi analitycznych ani reklamowych. Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone, polityka zostanie uzupełniona, a mechanizmy wymagające zgody nie będą uruchamiane przed jej uzyskaniem.
8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru danych i ryzyka ich przetwarzania. Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zakres narzędzi lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie.